Quand votre histoire devient un véritable levier marketing.
Aujourd’hui, les gens achètent un produit ou un service pour deux raisons : ils vous connaissent (ils connaissent votre marque) et ils vous font confiance.
Autrement dit, vous l’aurez compris, fini les discours marketing !
On veut de l’authentique, du vrai !
Dans cette optique, le storytelling apparaît comme une stratégie redoutable pour capter l’attention des consommateurs et les fidéliser.
Le storytelling, c’est tout simplement “l’art et la manière de raconter l’histoire de votre entreprise”.
D’un point de vue plus “marketing”, il s’agit de mêler votre créativité à vos arguments de vente.
Cette stratégie est une des stratégies principales de l’Inbound Marketing qui consiste à attirer naturellement les clients grâce à du contenu qui les intéresse et à forte valeur ajoutée.
Le contenu peut prendre différentes formes telles que des textes sur un site internet, des articles de blog, des newsletters, des photos, des vidéos, et autres stories partagées sur les réseaux sociaux.
En pratique, il suffit d’aller puiser dans votre passé et votre quotidien, et celui de votre entreprise, et de partager de façon narrative votre concept, votre expérience, votre expertise, vos valeurs, votre mission etc. à votre audience.
Votre but ? Faire ressentir des émotions, libérer votre passion, partager votre motivation, faire adhérer votre cible à votre entreprise et à vos valeurs…
Au plus votre discours sera authentique et cohérent, au plus vous :
Développerez un lien privilégié avec vos clients.
Développerez un avantage concurrentiel.
Deviendrez de plus en plus difficile à imiter.
Développerez une image de marque forte.
Engagerez votre audience.
Vous démarquerez de la concurrence.
Donnerez du poids à votre entreprise.
Captiverez l’attention de votre cible.
Influencerez les décisions d’achat de votre cible.
Fidéliserez vos clients.
Augmenterez vos ventes.
Favoriserez la conversion.
Obtiendrez des réactions, des comportements spécifiques de votre cible.
Vous ne savez pas par où commencer ?
Voici quelques idées qui devraient vous aider :
Retracez vos débuts.
Présentez les fondateurs de votre entreprise.
Racontez comment votre marque est née.
Présentez votre quotidien, votre journée type.
Partagez vos valeurs.
Racontez des anecdotes sur votre entreprise.
Partagez vos mésaventures.
Emmenez vos clients dans les coulisses de votre entreprise.
Toutefois, n’oubliez pas que votre contenu doit s’adresser, intéresser et répondre aux besoins de votre cible tout en restant aligné avec votre entreprise et votre offre.
Pour cela, il est important d’établir les lignes directrices de votre storytelling et de définir votre persona marketing, autrement dit, votre client type et ses besoins, ses craintes, ses motivations et ses canaux de communication préférés.
Finalement, si on devait résumer, le storytelling consiste à utiliser l’histoire de votre entreprise pour communiquer, échanger et engager vos clients par le biais d’une structure narrative qui reflète l’ADN de votre entreprise et qui suscite émotions et curiosité.
Désormais, vous avez toutes les clés pour vous lancer !
